Todas as transações realizadas por meio do Pix têm um prazo de pagamento de até 15 minutos. A grande maioria dos ingressos adquiridos dessa forma são enviados por e-mail e ficam disponíveis no aplicativo logo após a confirmação do pagamento.

É crucial verificar com atenção, durante o processo de pagamento, se o código Pix foi inserido corretamente, especialmente se foi feito utilizando a função de "copiar e colar" do código. Qualquer alteração nesses números pode resultar na transferência do valor pago para uma conta bancária diferente, o que pode levar ao cancelamento do pedido.

ATENÇÃO: Caso você tenha efetuado o pagamento via Pix e tenha recebido a informação de que o pedido foi cancelado, entre em contato conosco e envie o comprovante de pagamento para que possamos verificar. O comprovante deve mostrar os dados da conta de destino e o número de autenticação bancária.